Mga tropa, sa Velivip, mahalaga ang seguridad at identity verification. Halimbawa, si Pedro ay nag-attempt mag-withdraw ng ₱10,000 ngunit na-flag ang kanyang account dahil hindi pa verified. Kailangan niyang i-upload ang kanyang valid ID at selfie. Matapos ma-verify sa loob ng 24 oras, na-process ang kanyang withdrawal. Ang verification ay may 3 hakbang: pag-submit ng ID, selfie, at proof of address. Ang bawat hakbang ay may 98% accuracy rate sa aming system. Ang mga dokumento ay naka-encrypt at hindi ibinabahagi sa third party. Ang verification ay nagpoprotekta sa inyong account mula sa unauthorized access. Sa nakaraang taon, 99.9% ng mga verified account ay walang naging problema sa withdrawal. Ang average na oras ng verification ay 2 oras, pero pwedeng umabot ng 24 oras kapag maraming request. Ang mga numerong ito ay nagpapakita ng aming commitment sa seguridad.
Sa praktika, kapag nag-sign up ka, may 7 araw ka para mag-verify bago ma-limit ang iyong account. Ang verification ay required para sa withdrawal na lampas ₱5,000. Halimbawa, si Maria ay nag-deposit ng ₱1,000 at nanalo ng ₱15,000. Para ma-withdraw, kailangan niyang mag-verify. Matapos ma-verify, ang kanyang withdrawal ay na-process sa loob ng 24 oras. Ang system ay may 2-factor authentication (2FA) para sa dagdag na seguridad. Ang mga login attempt mula sa ibang device ay nire-require ng OTP. Ang mga numerong ito ay base sa aming internal audit. Kaya mga tropa, mag-verify na agad para hindi maantala ang inyong withdrawal at para protektado ang inyong account. Salamat at maglaro nang responsable!
